单纯利用品牌权益
向平台投诉
所有的问题解决都需要建立在电商平台的规则制度下,投诉的渠道、方式都很重要
懂一点点淘宝规则
就磨枪上阵
极有可能会面临审核不过、对方申诉不知所措,甚至由此降低品牌信誉,导致受理时间增加或反通知
靠一支临时组建的
稽查团队
违规卖家比您想象的聪明,长期的游击战和无用的投诉警告只会让您焦头烂顾
找一家价格诱人的
维权公司
服务行业除了价格之外,操作方法的多样化、做事负责、维权理念以及解决问题的逻辑更为重要
电 商 平 台 维 权 现 状
您必须要了解的4点误区
Current Situation of Protecting Rights of E-commerce Platform
先 知
网络维权您可能会走的弯路
/ Prophet
无策
操作无从下手,不知道怎么做,一头水
无辙
尝试各做方法,低价假货反复无常,代理天天抱怨,干着急一方法不对 ,以卵击石
无才
员兼职操作,缺乏专业度,摸着石头过河且影响本职工作效率一专业的事需要专业的人
无将
组建专门团队,难以招聘专业领域的人,且搭建团队成本高一全凭摸索, 只能烧钱
无律
内部加强管控,缺少监督人,由于网络上基数大及规则问题,很难掌握卖家信息一乱麻需要快刀斩
无门
登门拜访阿里, 淘宝不做受理一解决路径错误
无奈
发送律师函件,只有警告作用且网店数量太多一如落水之石
先 行
越快越能占领制高点
/ Antecedent
等? 不如做
选择一家靠谱的公司—日夜焦头烂额殚精竭虑的努力
Wait? Better do
CUSTOMER
高达90%的老客户转介绍
当其他公司还在电话推销他们的服务
我们90%的营业额来自于客户转介绍和续签
PREDICT
深耕细作,砥砺前行
现状
品牌在电商平台遇到的问题
评估
品牌资质、网店基数
链接的呈现形式、侵权占比等评估
背景
管控历史、目前处理措施及管控情况
建议
后续的处理措施建议
特殊情况的应对措施及预防建议