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淘宝控价操作流程

时间:2019-06-06     作者:德鸿网络【原创】   阅读

  淘宝控价怎么控是目前很多品牌方都会遇到的问题,品牌发展越来越大,随之而来的是淘宝乱价充斥着整个线上,表面上是品牌销量很多,经销商很多,但是由乱价所导致的经销商低价竞争、售后服务差,失去优质经销商等一系列后续影响,迫使品牌方必须开始管控淘宝价格!那么品牌方应该如何管控淘宝乱价呢?我们建议可以根据淘宝规则,使用侧面投诉的方式进行。因为在投诉过程中,建议先礼后兵的处理方式,先通知对方配合改价,如果不配合直接投诉,则可以直接将该条链接删除下架。以此方法软硬兼施,是淘宝控价最有效的方法。




  一、产品乱价怎么解决


  首先判断这个链接是否有知识产权侵权,比如盗图,突出使用贵司商标LOGO,故意遮挡商标,美术作品侵权等。如果有,我们会先用知识产权的方式进行投诉,周期大概在3-7个工作日左右,投诉成功对方店铺链接会被删除,店铺扣2-6分不等。


  如果这些链接不存在以上侵权行为,那我们可以通过假货的方式进行投诉,比如未生产、假冒厂名厂址、真假货对比(上图)、购买鉴定等方式。除了购买鉴定处理周期在7-15个工作日,产品链接全部下架外,起扣12分,未生产店铺扣0-48分不等、其它处理结果和周期跟知识产权方式一样。


  1、针对线上明显低价链接进行监控排查投诉处理。


  2、优先处理有销量店铺:优先处理客户提供的店铺连接,客户未提供,则处理有销量的体系外销售卖家,快速达到维权效果。


  3、打击未授权:凡是未授权低价店铺,优先通过常规方式处理,顽固不改的,重点重复打击。直至关店。


  4、打击同行恶意竞争以及品牌形象维护


  以上就是淘宝控价操作流程的相关介绍,希望以上资料对大家有所帮助,更多咨询欢迎访问本公司官方网站


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