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贝德玛坚持打假7年,品牌为什么要打假?

时间:2020-04-10     作者:德鸿网络【原创】

  1995年,贝德玛舒妍多效洁肤液上市,能去除面部彩妆及污垢。2011年6月,法国贝德玛成立全资子公司:上海贝德玛化妆品贸易有限公司(贝德玛中国),大力发展中国市场。


  据法国贝德玛法律及技术法规合规经理Roy介绍,2013年左右,最先在线上渠道出现了假货。当时贝德玛中国方面就和阿里巴巴集团有过沟通,采取了核实之后删除店铺假货链接的处理方式。

  而后,随着造假现象愈来愈猖狂、假货数量越来越多、且从线上蔓延到了线下,从2014年起,贝德玛中国逐渐开展了更加严格的打假行动。


  假货从哪里来?

  官方资料显示,2011年正式进入中国市场以来,贝德玛一直保持高速成长。

  在线上,除天猫旗舰店外,贝德玛官方授权店还有京东自营、小红书官方旗舰店、天猫超市等线上正规渠道,基本覆盖了目前消费者使用频率较高的所有电商平台。

  即使线上有如此多的官方授权渠道,仍然有消费者会选择价格相对偏低的代购渠道,淘宝上也存在不少代购、全球购店铺,随之而来的假货问题也层出不穷。

  事实上,类似贝德玛卸妆水这样的进口爆品的渠道呈现多渠道并存的格局,其中利益交错,特别是广泛存在于批发市场渠道的水货、假货,给终端市场带来极大的困扰。

  打假7年,缴获假货18万瓶!

  假货给品牌造成的损失是多重的。

  首先影响到的是产品质量,包括功效性和安全性两方面,继而对品牌信誉产生影响,造成消费者和渠道商的流失,从而最终影响销量。

  进一步,假冒伪劣产品所侵害的不只是当事企业的经济利益、不只是挤占了其应有的市场份额,更重要的是损害了企业自身的形象和品牌的影响力,破坏了企业好不容易建立起来的用户的信任和依赖。

  现实中,产品被仿冒、知识产权被侵害,而使企业发展受影响、市场份额被侵蚀、客户流失、技术开发受阻的企业远非个别,甚至因此而关门大吉的企业也不是一家两家。如果受害企业不主动出击打假,就有可能遭受难以弥补的损失。


贝德玛



  2017年至2019年8月,贝德玛中国联合电商平台在线上共删除了6万多条侵权链接,完成了34个刑事案件的打击,缴获假货18万瓶,33套生产机器,13万个假标签,逮捕嫌犯45人,其中35人被判刑入狱。

  发现疑似假货后,贝德玛中国做的第一件事是取证,然后根据线索逐层找到仓库,如能找到就联系执法人员一起行动,最后配合司法部门立案调查,力争将造假犯罪分子入刑。

  2018年1月,阿里巴巴与权利人联合民诉售假第一案就是阿里巴巴与贝德玛将售卖假冒贝德玛卸妆水的深圳卖家刘某诉至法院,索赔共计94万元,该店铺的假冒卸妆水共计售出13128瓶,可见网上贝德玛卸妆产品的水深程度,品牌打假、监控之路严峻。


  “打假”如“打地鼠”,选好合作企业是关键


  打假的客观困难集中在哪些方面?

  Roy向《化妆品财经在线》记者表示:“一是中间链路多,追根溯源比较困难;二是部分地区存在地方保护;三是有些卖家真假掺买,取证难。”

  “简直就是‘打地鼠’,刚打完一个地方,另一个地方又出现假货,打假速度永远没有制假速度快。品牌方一直处于防御状态。归其原因,一方面是制假难度低,一方面由于产品知名度高,制假的利润高。”Roy如此形容假货的屡禁不止。

  “从销售角度,很多零售店铺都不认为上海贝德玛化妆品有限公司是贝德玛品牌的国内唯一总代理商。相反,有些店铺甚至认为假货商才是经销商。我们花了大量人力、物力、财力才逐渐解决这个问题。”Roy补充道。

  为了净化市场竞争环境,“搭便车”、“售假”等行为必然将被打击和规制。


  而另一方面,企业和个人需要提高知识产权保护意识,提前做好知识产权战略布局,一旦出现知识产权侵权问题时,可以及时打击并且降低损失。品牌方们可以寻找创因科技这样的第三方维权公司,做好知识产权长期规划,唯有抢占先机,才能维护企业和个人的合理利益。

Dehong Network Co., Ltd.


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